Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ tp888

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "tp888" hay "Công ty" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng tp888 và pháp nhân vận hành website tp888.win cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên" hay "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tp888.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng tp888, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền gửi.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và dịch vụ cung cấp bởi tp888 bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và các trò chơi khác.
• "Số dư khả dụng": số tiền thực có trong tài khoản mà người dùng có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về tài khoản ngân hàng cá nhân.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền khuyến mãi do tp888 cấp theo chương trình ưu đãi, tách biệt hoàn toàn với số dư tiền thật và chịu điều kiện rollover riêng.
• "Rollover" (hay còn gọi là "yêu cầu cược"): số lần cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức của mọi giao dịch tài chính tại tp888.

Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ tp888, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và mỗi lần thực hiện giao dịch tại tp888.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, nhà cung cấp hoặc người thân cấp một của tp888 và các đối tác liên kết.
• Sử dụng dịch vụ tp888 với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hoặc thương mại.

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Người dùng phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký tài khoản tp888, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. tp888 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đăng ký nào nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc không đủ điều kiện.

3.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại tp888. Việc tạo và vận hành nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì — kể cả để nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng — là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

3.3. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản — kể cả khi do người khác thực hiện — đều được coi là hành động của chủ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tp888 ngay lập tức.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

tp888 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân còn hiệu lực; bằng chứng địa chỉ cư trú; và thông tin tài khoản ngân hàng khớp với danh tính đã đăng ký. Việc không hoàn thành KYC có thể dẫn đến việc rút tiền bị trì hoãn hoặc từ chối.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

tp888 chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

4.2. Quy Định Về Rút Tiền

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tại tp888. Không cho phép rút tiền về tài khoản của người khác.
• Mỗi ngày, người dùng có thể thực hiện tối đa 10 lệnh rút tiền và tổng giá trị rút không vượt quá 500.000.000 VNĐ/ngày (trừ thành viên VIP có hạn mức cao hơn).
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Đối với tài khoản chưa thực hiện bất kỳ giao dịch đặt cược nào sau khi nạp tiền, tp888 có quyền áp dụng mức phí xử lý 5% lên số tiền rút như biện pháp phòng chống rửa tiền.

Khi đặt cược tại tp888, người dùng xác nhận đã hiểu rõ luật chơi của từng sản phẩm và chấp nhận kết quả được xác định bởi hệ thống. Mọi kết quả cá cược là chung thẩm khi đã được hệ thống xác nhận. tp888 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi ván đã bắt đầu, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác định rõ ràng từ phía nền tảng.

5.1. Giới Hạn Cược

Mỗi loại game và từng bàn chơi tại tp888 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị công khai trước khi người dùng tham gia. tp888 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước. Đối với các tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng, tp888 có quyền áp đặt giới hạn cược thấp hơn mức chuẩn.

5.2. Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), tp888 có quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng. Tiền thắng thu được từ các ván bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật sẽ không được công nhận.

tp888 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược — không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu rollover.
• Yêu cầu rollover phổ biến tại tp888 là từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi và sản phẩm áp dụng. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• tp888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản, cố tình lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng chiến thuật cá cược trung lập (arbitrage betting) nhằm đáp ứng yêu cầu rollover mà không chấp nhận rủi ro thực sự.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của tp888 về việc cấp và thu hồi tiền thưởng là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tp888:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính người khác hoặc mạo danh nhân viên/đại diện của tp888.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất chính trong trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhà cái khác để gian lận kết quả cược (match-fixing, collusion).
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc sơ hở kỹ thuật của hệ thống tp888 để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện ra phải được báo cáo cho tp888 ngay lập tức.
• Đe dọa, sách nhiễu hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

8.1. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Người dùng có quyền sử dụng tất cả dịch vụ tp888 khi đã đủ điều kiện và tuân thủ các điều khoản này.
• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng tp888 qua live chat 24/7.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi và thông báo cho tp888 khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình.
• Người dùng có nghĩa vụ tự chịu trách nhiệm về các khoản thuế, phí liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

8.2. Quyền Và Nghĩa Vụ Của tp888

• tp888 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch hoặc đăng ký nào vi phạm các điều khoản này mà không cần giải thích thêm.
• tp888 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• tp888 có nghĩa vụ thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.
• tp888 có quyền tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản người dùng nếu cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Dịch vụ tp888 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). tp888 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không có lỗi hay sự phù hợp với mục đích cụ thể nào của dịch vụ, ngoại trừ những gì được quy định rõ ràng trong tài liệu này.

• tp888 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• tp888 không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh do kết nối internet không ổn định, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của tp888 đối với một người dùng không vượt quá số dư tiền thật còn trong tài khoản của người đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng tại tp888 được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, vốn là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này. Bằng cách chấp thuận Điều khoản & Điều kiện này, người dùng cũng đồng thời chấp thuận Chính Sách Bảo Mật của tp888.

Tóm tắt những điểm chính: tp888 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và ngăn chặn gian lận. tp888 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

tp888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí và nên được đối xử như vậy — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. tp888 cung cấp các công cụ sau giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian, sau đó hệ thống tự động ngăn đặt cược thêm.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo và giới hạn tổng thời gian chơi trong ngày.
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tp888 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ trên. Đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tp888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư tiền thật còn trong tài khoản. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật trong tối thiểu 5 năm.

tp888 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản người dùng — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản này; hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp; không đủ điều kiện tư cách thành viên; hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác. Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, tp888 có quyền tịch thu số dư hiện có.

13.1. Sửa Đổi Điều Khoản

tp888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại website tp888.win. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với điều khoản đã cập nhật.

13.2. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

13.3. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tp888 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

13.4. Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tp888 qua live chat trực tiếp trên website tp888.win, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected]